F.A.Q

spedizione bouquet

 

Con quanto anticipo mi devo mettere in contatto con te?

Almeno 2 mesi prima della data. Così che si possa avere il tempo necessario per poter realizzare l’ordine.
Se sono una sposa dell’ultimo minuto?
Contatta Unusual Bouquet, sicuramente troverà il modo di aiutarti.

 

Realizzi bouquet da sposa personalizzati?

Sì.

 

Effettui spedizioni a livello nazionale?

Sì.

 

Qual è il sovrapprezzo nel caso di spedizioni nazionali?

Le spese di spedizione sono gratuite.

 

Offri un servizio di consulenza?

Sì.

 

Il servizio di consulenza ha un costo aggiuntivo?

No.

 

Orario commerciale:

Dal lunedì al sabato 9/12.30 e 15.30/19.

 

Come si effettua il pagamento?

Un acconto del 50% del costo del totale dell’ordine come fermo deposito. Il restante 50% alla fine della produzione dell’ordine.
Quali metodi di pagamento accettate?
Unusual Bouquet accetta differenti forme di pagamento:
• Bonifico: se scegli quest’opzione, quando confermi di voler acquistare un Bouquet, ti invieremo i dati bancari per effettuare il pagamento.
Attenzione: la produzione del tuo ordine avrà inizio solo dopo che avremo ricevuto la conferma del bonifico.
• Poste Pay.

 

 Come so che l’ordine che è stato realizzato mi soddisfa?

Alla fine della realizzazione dell’ordine, verranno inviate delle foto via mail, realizzate in maniera professionale senza alterazione di colore.

La sposa visionerà il lavoro eseguito e alla sua conferma, verrà inviato il saldo.

 

Dopo aver effettuato il saldo come verrà spedito l’ordine?

Una volta ricevuto il saldo, l’ordine verrà effettuato con corriere espresso Sda, con spedizione assicurata.

 

L’ordine come viene imballato?

L’ordine viene imballato con molta cura e con tutte le dovute precauzioni per poterlo far arrivare intatto.

 

Dopo la spedizione cosa succerà?

Una volta che il pacco verrà spedito, verrà spedita una mail su come comportarsi al momento della ricezione del pacco.

Inoltre verranno forniti i dati per poter monitorare il pacco.

 

Se il pacco arriva danneggiato cosa succede?

Le spedizioni di Unusual Bouquet sono tutte assicurate. Nel caso che il pacco arrivasse danneggiato bisogna firmare con riserva e contattare subito Unusual Bouquet.

Ogni problema verrà risolto e sarete assistite.

 

Una volta arrivato il pacco cosa devo fare?

Quando ti arriverà il tuo ordine, scartalo e poi contatta Unusual Bouquet. Sentire la voce della sposa emozionata nel vedere il suo bouquet,  non ha prezzo 🙂

 

 

Note sulle prenotazioni e tempi di consegna

I Bouquet di Unusual Bouquet, sono tutti realizzati a mano e sono pezzi unici in accordo con lo stile della sposa e le sue esigenze cromatiche. Per fare questo è necessario un po’ di tempo per coordinarsi, reperire i materiali e le eventuali spedizioni. Per chi avesse tempi molto stretti, consiglio di visionare il bouquet Last Minute che necessita, in linea di massima, di meno tempo per essere preparato. Contattami per avere un’idea precisa sui tempi di realizzazione del tuo bouquet.

Realizziamo insieme il tuo Unusual Bouquet!